Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα Mirror Mirror Shop

 

1. Διαχείριση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος:

Ο ιστότοπος www.mirrormirrorshop.gr, ονομαζόμενος εφεξής ως «Ιστότοπος», λειτουργεί ως ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για την προβολή και πώληση προϊόντων διαδικτυακά, ονομαζόμενο εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα». Το κατάστημα αυτό διαχειρίζεται από την εταιρεία “Mirror Mirror Shop”, εδρεύουσα στην οδό Κοττορού 12, Άμφισσα, με ΑΦΜ 062017800 και Αρ. ΓΕΜΗ 173301056000, που θα αναφέρεται εφεξής ως «Εταιρεία».

   Οποιοσδήποτε χρήστης (εφεξής ο «Χρήστης») εισέρχεται ή χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα συμφωνεί με όλους τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι οποίοι μπορούν να ανανεώνονται και ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

   Η Εταιρεία έχει την δυνατότητα να ενημερώνει τους Όρους και Προϋποθέσεις όποτε κρίνεται αναγκαίο ή επιθυμητό, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον Χρήστη, για να συμμορφώνεται με νομικές απαιτήσεις ή λειτουργικές αλλαγές. Ο Χρήστης έχει πάντα πρόσβαση στους ισχύοντες Όρους και Προϋποθέσεις διαδικτυακά και προτρέπεται να τους διαβάζει τακτικά και προσεκτικά, ιδίως όταν προτίθεται να προβεί σε αγορά προϊόντων.

   Ο Χρήστης δεν πρέπει να εισέρχεται ή να συναλλάσσεται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αν έχει αντιρρήσεις σε κάποιον από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Εγγραφή Χρήστη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Χρήστης έχει την επιλογή να συνδεθεί είτε ως «επισκέπτης» είτε ως «μέλος».

• Σύνδεση ως «Επισκέπτης»: Ο Χρήστης πρέπει να συμπληρώσει μια ειδική φόρμα με τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία και να αποδεχτεί χωρίς επιφυλάξεις τους Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για την εκτέλεση των παραγγελιών του.
• Σύνδεση ως «Μέλος»: Απαιτείται η δημιουργία ενός προσωπικού λογαριασμού, ορίζοντας προσωπικούς κωδικούς (username και password) και συμπληρώνοντας τα προσωπικά στοιχεία.

Ο Χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή, ελεύθερα και κατά βούληση, με αίτημα προς την Εταιρεία τηλεφωνικά ή μέσω e-mail. Μετά την απενεργοποίηση, τυχόν προσωπικά δεδομένα του Χρήστη διαγράφονται, ενώ τα δεδομένα παραγγελιών που χρήζουν διατήρησης για άλλους λόγους διατηρούνται ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα. Σημειώνεται ότι μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, ο Χρήστης χάνει την πρόσβαση στα δεδομένα των αγορών του και στον εντοπισμό των παραγγελιών του.

Ο Χρήστης δηλώνει την ακρίβεια και αλήθεια των προσωπικών του στοιχείων και συμφωνεί ότι η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση των προϊόντων αν διαπιστώσει ψευδή δήλωση των στοιχείων.Τέλος, ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση και το απόρρητο των στοιχείων πρόσβασής του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και φέρει αποκλειστική ευθύνη για κάθε δραστηριότητα, ευθύνη, αξίωση, κόστος ή δαπάνη, ακόμα και νομικής φύσης, που συνδέεται με κάθε χρήση, νόμιμη ή παράνομη, των στοιχείων αυτών.

3. Διαδικασία Σύναψης Συμβάσεων

Κατά την αγορά προϊόντων μέσω του Ιστότοπου, η πλήρης και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων από τον Χρήστη οδηγεί στην ηλεκτρονική σύναψη μιας σύμβασης πώλησης εξ’ αποστάσεως μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη.

Αυτή η σύμβαση υπόκειται στους Όρους και Προϋποθέσεις που ισχύουν στον Ιστότοπο, οι οποίοι λειτουργούν συμπληρωματικά στη συμβατική σχέση και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής. Η σύμβαση διαμορφώνεται και επικυρώνεται μέσω της ηλεκτρονικής διαδικασίας, επιβεβαιώνοντας την αμοιβαία συμφωνία και τήρηση των συμφωνηθέντων όρων.

4. Διαδικασία Παραγγελιών

Η παραγγελία προϊόντων από τον Χρήστη συνεπάγεται την αυτόματη υποχρέωση πληρωμής του σχετικού ποσού.

Μετά την καταχώρηση και επεξεργασία της παραγγελίας, ο Χρήστης λαμβάνει στην καταχωρημένη ηλεκτρονική διεύθυνση ένα αυτοματοποιημένο ενημερωτικό email επιβεβαιώνοντας την αποδοχή της παραγγελίας από την Εταιρεία, περιλαμβάνοντας λεπτομέρειες όπως το προϊόν, την τιμή, την ποσότητα, και τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης. Επίσης, θα λάβει ένα δεύτερο email ενημερώνοντας τον ότι η παραγγελία είναι έτοιμη για αποστολή.

Η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να στέλνει αυτοματοποιημένες ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας στον Χρήστη, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει. Εάν λόγω αναληθών ή εσφαλμένων προσωπικών στοιχείων του Χρήστη η Εταιρεία αδυνατεί να εκπληρώσει τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν συνακόλουθες ζημίες ή βλάβες.

Επιπρόσθετα, η Εταιρεία δέχεται τηλεφωνικές παραγγελίες κατά τις καθορισμένες ώρες εργασίας, οι οποίες επίσης υπόκεινται στους ίδιους Όρους και Προϋποθέσεις. Κατά την τηλεφωνική παραγγελία, ο Χρήστης πρέπει να αναφέρει τον τίτλο και τον κωδικό του προϊόντος και να δηλώσει μια έγκυρη διεύθυνση email για να λαμβάνει τις απαραίτητες επικοινωνίες σχετικά με την παραγγελία και την εξέλιξή της.

5. Εγκυρότητα Πληροφοριών και Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η Εταιρεία επιδιώκει συνεχώς να ενημερώνει και να διασφαλίζει την ακρίβεια και την εγκυρότητα των πληροφοριών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ειδικά όσον αφορά τις πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της, καθώς και των προσφορών της. Αυτό γίνεται με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που μπορεί να προκύψουν εκ παραδρομής, εκ σφάλματος ή λόγω ανωτέρας βίας.

Επιπρόσθετα, η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, καθώς αυτή μπορεί να επηρεάζεται από τη συνεχή ροή των παραγγελιών. Ωστόσο, δεσμεύεται να ενημερώνει έγκαιρα τους Χρήστες που έχουν καταχωρήσει παραγγελίες στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, προκειμένου να προτείνει εναλλακτικές λύσεις ή να προχωρήσει στην επιστροφή του ποσού που έχει καταβληθεί, ειδικά σε περιπτώσεις που η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας.

6. Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.).

Η τιμολόγηση των προϊόντων γίνεται βάσει της τιμής που ισχύει τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας από τον Χρήστη και της επακόλουθης επικύρωσης της παραγγελίας από την Εταιρεία.

Η Εταιρεία καταβάλλει προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των τιμών των προϊόντων. Ωστόσο, λόγω πιθανών τεχνικών προβλημάτων, μπορεί να συμβούν λάθη στις τιμές. Σε περίπτωση εντοπισμού λάθους στην τιμολόγηση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς.

Επίσης, η Εταιρεία διατηρεί την ελευθερία να αλλάζει τις τιμές των προϊόντων, να τροποποιεί, να αλλάζει ή/και να αποσύρει τις προσφορές της ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση στους χρήστες.

7. Μέθοδοι Πληρωμής

Η Εταιρεία προσφέρει τις εξής επιλογές πληρωμής:

• Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα: Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δέχεται πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών Visa, MasterCard, Diners και American Express. Η διεκπεραίωση των πληρωμών γίνεται σε συνεργασία με τις υπηρεσίες του
• Πληρωμή μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης: Οι Χρήστες μπορούν να προβούν σε πληρωμή της παραγγελίας τους μέσω κατάθεσης του αντιτίμου στον τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας. Η αποστολή της παραγγελίας θα πραγματοποιηθεί μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης στον λογαριασμό της Εταιρείας.

8. Ασφάλεια Πληρωμών

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος διαχειρίζονται μέσω της υπηρεσίας της Paypal. Η Paypal παρέχει εξειδικευμένα συστήματα για την ασφαλή καταχώρηση και μετάδοση των στοιχείων των καρτών και για την ολοκληρωμένη διεκπεραίωση της πληρωμής.

Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα σχετικά με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες. Ως αποτέλεσμα, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής αυτών των στοιχείων.

9. Αποστολή Προϊόντων και Χρόνος Παράδοσης

Η Εταιρεία παραδίδει προϊόντα σε όλη την ελληνική επικράτεια με τη χρήση των ταχυμεταφορών SPEEDEX Courier, εκτός από περιοχές που δεν εξυπηρετούνται από τη SPEEDEX. Οι αποστολές γίνονται καθημερινά, εκτός Σαββάτου και Κυριακής, κατά τις ώρες παράδοσης της SPEEDEX. Οι παραδόσεις συνήθως ολοκληρώνονται εντός 1 έως 3 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας, ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης και τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που ο Χρήστης έχει δηλώσει κατά τη συμπλήρωση των προσωπικών του στοιχείων ως «διεύθυνση παράδοσης». Η επιπρόσθετη χρέωση για τα μεταφορικά και την αντικαταβολή εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών και στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Εάν η διεύθυνση παραλαβής είναι σε δυσπρόσιτη περιοχή, όπως ορίζεται από τη SPEEDEX, ο Χρήστης θα πρέπει να παραλάβει την παραγγελία από το κοντινότερο κατάστημα της SPEEDEX.

Πιθανές καθυστερήσεις στην παράδοση μπορεί να οφείλονται σε ανωτέρα βία, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες, ή σε καθυστέρηση της αποστολής από τον προμηθευτή. Επίσης, καθυστέρηση μπορεί να προκύψει λόγω αδυναμίας επικοινωνίας με τον Χρήστη, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email, σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία.

10. Εγγραφή σε Ενημερωτικά Δελτία (Newsletter)

Η εγγραφή του Χρήστη στα ενημερωτικά δελτία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι μια προαιρετική διαδικασία και δεν απαιτείται για να πραγματοποιηθούν αγορές ή ακόμα και για την απλή περιήγηση στον ιστότοπο.

Η διαδικασία εγγραφής στα ενημερωτικά δελτία γίνεται με την καταχώρηση της διεύθυνσης email του Χρήστη στο αντίστοιχο πεδίο στον ιστότοπο της Εταιρείας. Με την εγγραφή, ο Χρήστης δίνει τη συγκατάθεσή του για την αποστολή από την Εταιρεία ενημερωτικού και προωθητικού υλικού σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και άλλων διαφημιστικών μηνυμάτων.

Σε περίπτωση που τα newsletter δεν φτάνουν στον προορισμό τους, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη, παρόλο που καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την παράδοσή τους. Ο Χρήστης συμβουλεύεται να ελέγχει τακτικά τους φακέλους Junk/Spam του email του για την αποφυγή αποθήκευσης των newsletters σε αυτούς.

Εάν ο Χρήστης δεν επιθυμεί πλέον να λαμβάνει τα newsletters ή θέλει να διαγραφεί από το σύστημα αποστολής, μπορεί να ενημερώσει την Εταιρεία μέσω του συνδέσμου απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε newsletter.

Τα newsletters αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται από τις σχετικές νομικές διατάξεις.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην εγγράφει ή να διαγράφει κάποιον Χρήστη από τη λίστα αποδεκτών των newsletters χωρίς αιτιολόγηση.

Για το tracking των παραληπτών των newsletters, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τρίτο πάροχο, των οποίων τα στοιχεία είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος στην διεύθυνση info@mirrormirrorshop.gr.

11. Χρήση Κουπονιών

Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί κουπόνια ως μέθοδο προώθησης. Αυτά τα κουπόνια μπορούν να προσφέρουν ένα επιπλέον δωρεάν προϊόν για αγορές που υπερβαίνουν ένα συγκεκριμένο ποσό. Κάθε κουπόνι συνοδεύεται από τους δικούς του ειδικούς όρους ισχύος.

Τα κουπόνια μπορούν να έχουν συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος και να εφαρμόζονται σε προσφορές μέχρι εξάντλησης των αποθεμάτων. Επιπλέον, δεν επιτρέπεται η συνδυασμένη χρήση τους με άλλες προωθητικές ενέργειες.

Η Εταιρεία έχει τη δυνατότητα να αλλάζει τους όρους των κουπονιών, όπως τη διάρκεια ισχύος και τα προϊόντα που προσφέρονται δωρεάν στο πλαίσιο των προωθητικών της ενεργειών, ανά πάσα στιγμή.

12. Αλληλεπίδραση με Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα προσφέρει τη δυνατότητα στους Χρήστες να συνδέονται και να αλληλεπιδρούν με δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως Facebook, Instagram και TikTok. Αυτά τα μέσα δικτύωσης μπορεί να επιτρέπουν την πρόσβαση ή/και σύνδεση των λογαριασμών τους με τον Ιστότοπο.

Στην περίπτωση όπου ο Χρήστης επιλέγει να συνδέσει τους λογαριασμούς του στα κοινωνικά δίκτυα με τον Ιστότοπο, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που γίνεται από τα δίκτυα αυτά. Οι Χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι η επεξεργασία των δεδομένων τους θα διέπεται από τις πολιτικές απορρήτου και όρους χρήσης των συγκεκριμένων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης.

 

13. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, όπως κείμενα, εικόνες, βίντεο, γραφικά, λογότυπα και λογισμικό, προστατεύεται από την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας, αθέμιτου ανταγωνισμού και άλλων σχετικών διατάξεων.

Η εμφάνιση και προβολή του περιεχομένου στον Ιστότοπο δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση, εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος για τη χρήση του.

Επιπρόσθετα, απαγορεύεται ρητά στον Χρήστη η αναπαραγωγή, αλλαγή, διανομή, δημόσια προβολή, διάθεση, εξαγωγή, επαναχρησιμοποίηση, επαναπροώθηση ή άλλη χρήση του περιεχομένου του Ιστότοπου με οποιονδήποτε τρόπο, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από το νόμο ή τον δικαιούχο των αντίστοιχων δικαιωμάτων.

Απαγορεύεται επίσης η χρήση του Ιστότοπου για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, ανήθικο, ρατσιστικό, εθνικιστικό ή άλλο περιεχόμενο που ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη σε τρίτους.

14. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δίνει έμφαση στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών περιγράφονται αναλυτικά στην ειδική ενότητα για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ιστότοπου.

Ο Χρήστης οφείλει να ενημερώνεται από την αναφερόμενη Πολιτική Προστασίας πριν προβεί σε οποιαδήποτε χρήση του Ιστότοπου, ώστε να γνωρίζει τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών του δεδομένων, τη διάρκεια τήρησής τους, τα δικαιώματα που διαθέτει και άλλες σχετικές σημαντικές πληροφορίες.

15. Χρήση Cookies

Ο Ιστότοπος του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χρησιμοποιεί Cookies για την αναγνώριση των συνδεόμενων Χρηστών. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του Χρήστη. Αυτά συλλέγουν πληροφορίες σχετικές με την ηλεκτρονική δραστηριότητα, αποθηκεύουν τις προτιμήσεις του Χρήστη και συμβάλλουν στη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης στον Ιστότοπο.

Οι Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ρυθμίσουν τον διακομιστή τους έτσι ώστε να απενεργοποιούν τη χρήση των Cookies, είτε ολικά είτε μεμονωμένα. Ωστόσο, πρέπει να είναι ενήμεροι ότι η απενεργοποίηση των Cookies μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου.

16. Σύνδεσμοι προς Άλλους Δικτυακούς Τόπους

Ο Ιστότοπος του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μπορεί να περιέχει παραπομπές και συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων (όπως Facebook, Instagram, TikTok), επιτρέποντας στον Χρήστη να ανακατευθύνεται σε αυτές μέσω ειδικών συνδέσμων, links, hyperlinks, banners και βίντεο.

Η Εταιρεία δεν αντιπροσωπεύει, δεν ελέγχει και δεν παρακολουθεί τα περιεχόμενα ή τις πολιτικές των δικτυακών τόπων αυτών τρίτων και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ασφαλείας, την ποιότητα, την ορθότητα, την νομιμότητα, την πληρότητα, την επικαιρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που προσφέρουν.

Η χρήση των ιστοσελίδων που ελέγχονται και διατηρούνται από τρίτα μέρη υπόκειται στους όρους και προϋποθέσεις χρήσης των εκάστοτε ιστοσελίδων, και όχι στους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Οποιαδήποτε πρόσβαση και χρήση αυτών των ιστοσελίδων από τον Χρήστη γίνεται με δική του ευθύνη.

Ο Χρήστης, με βάση τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, συμφωνεί να μην καταλογίζει ευθύνη στην Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που μπορεί να προκύψει από τη χρήση των συνδέσμων που παρέχονται στον Ιστότοπο.

17. Ευθύνη Χρήστη/Πελάτη

Ο Χρήστης του Ιστότοπου οφείλει να τον χρησιμοποιεί σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους ισχύοντες όρους. Ο Χρήστης πρέπει να αποφεύγει πράξεις ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν ζημία ή δυσλειτουργία στον Ιστότοπο, να επηρεάσουν ή να βλάψουν την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας. Οποιαδήποτε ζημία που προκληθεί από τη χρήση του Ιστότοπου εκ μέρους του Χρήστη θα πρέπει να αποζημιωθεί από τον ίδιο προς την Εταιρεία.

Απαγορεύεται επίσης:

• Η πρόσβαση ή η απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του Ιστότοπου χωρίς εξουσιοδότηση.
• Οποιαδήποτε μορφή πειρατείας λογισμικού, hacking, υποκλοπή, αντιγραφή, εγγραφή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας δεδομένων και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων του περιεχομένου και υλικού του Ιστότοπου.

18. Ευθύνη της Εταιρείας

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα προσφέρεται «ως έχει» μαζί με όλες τις πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, βίντεο, γραφικά, σήματα, απεικονίσεις και άλλο περιεχόμενο που περιλαμβάνονται. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία (όπως απώλεια κερδών ή δεδομένων) που προκύπτει από τη χρήση ή τη μη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή από τυχόν παράνομες επεμβάσεις τρίτων.

Η Εταιρεία καταβάλλει προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και την καλύτερη εξυπηρέτηση του Χρήστη, αλλά δεν ευθύνεται για τυχόν αδυναμίες πρόσβασης σε αυτό λόγω τεχνικών προβλημάτων, όπως προβλήματα στον εξοπλισμό του Χρήστη, στα δίκτυα επικοινωνίας, υπερφόρτωση του δικτύου κ.λπ.

Παρόλο που το Ηλεκτρονικό Κατάστημα υιοθετεί απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη απουσία ιών ή άλλων επιβλαβών στοιχείων. Ο Χρήστης συνιστάται να λαμβάνει τις δικές του προφυλάξεις (π.χ. χρήση αντιικού λογισμικού) πριν την περιήγηση και χρήση του Ιστότοπου.

19. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συμφωνία αγοράς που έχει συνάψει εξ αποστάσεως με την Εταιρεία, επιστρέφοντας τα αγορασμένα προϊόντα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χωρίς κυρώσεις και χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσει την απόφασή του, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης μπορεί να γίνει μέσω e-mail ή τηλεφωνικής επικοινωνίας με την Εταιρεία ή αποστέλλοντας την συμπληρωμένη φόρμα υπαναχώρησης.

Για να θεωρηθεί έγκυρη η υπαναχώρηση, πρέπει:

• Τα προϊόντα να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους.
• Να διατηρούν τη σφραγίδα ασφαλείας, αν υπάρχει.
• Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται στην αρχική, άθικτη συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα απαραίτητα έγγραφα.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει:

• Σε περιπτώσεις χρήσης των προϊόντων.
• Για προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω υγείας ή υγιεινής μετά το άνοιγμα της συσκευασίας τους.

Σε περίπτωση επιτυχούς υπαναχώρησης, ο Χρήστης λαμβάνει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας με το αρχικό τίμημα, το οποίο εξοφλείται από την Εταιρεία με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Η Εταιρεία δικαιούται να παρακρατήσει από το ποσό επιστροφής τα έξοδα επιστροφής και τυχόν αποζημιώσεις για φθορές ή βλάβες του προϊόντος από ενέργειες του Χρήστη.

20. Αντικατάσταση/Αλλαγή Προϊόντων

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους για να τα αντικαταστήσει ή να τα αλλάξει με άλλο προϊόν. Η ενέργεια αυτή διαφέρει από την υπαναχώρηση και δεν υπόκειται στους ίδιους όρους.

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή ενός προϊόντος για αντικατάσταση ή αλλαγή, ο Χρήστης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με την Εταιρεία. Μόλις επιβεβαιωθεί ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις για την αντικατάσταση, ο Χρήστης θα αποστείλει το προϊόν πίσω στην Εταιρεία μέσω της SPEEDEX Courier. Τόσο η επιστροφή των προϊόντων για αντικατάσταση ή αλλαγή όσο και η επαναποστολή τους γίνονται με χρέωση του Χρήστη.

21. Επιστροφή/Αντικατάσταση Ελαττωματικών Προϊόντων

Σε περίπτωση που ο Χρήστης λάβει εσφαλμένα ή ελαττωματικά προϊόντα λόγω υπαιτιότητας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (λάθη στη διαχείριση της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.ά.), διατηρεί το δικαίωμα να μην παραλάβει το προϊόν ή να ζητήσει την επιστροφή και αντικατάστασή του. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται χωρίς κόστος για τον Χρήστη, με την Εταιρεία να αναλαμβάνει τη σχετική χρέωση.

22. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι Όροι και Προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ρυθμίζονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με την Ελληνική Νομοθεσία. Αυτό περιλαμβάνει νομοθεσία σχετική με την προστασία του καταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και άλλες σχετικές διατάξεις.

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από τη σύμβαση ή την εφαρμογή της, οι συμβαλλόμενοι μπορούν να στραφούν στην Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ). Οι καταναλωτές μπορούν να αξιοποιήσουν την ενιαία πανευρωπαϊκή ηλεκτρονική πλατφόρμα ΕΕΔ, διαθέσιμη στον ιστότοπο: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί λύση μέσω της διαδικασίας της ΕΕΔ, η δικαιοδοσία για την επίλυση των διαφορών επαφίεται στα Δικαστήρια Άμφισσας.

23. Επικοινωνία

Οι χρήστες που επιθυμούν να λάβουν διευκρινίσεις σχετικά με τις συναλλαγές τους ή έχουν ερωτήσεις και παράπονα σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

Τηλέφωνο: (+30) 6947174741

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (E-mail): sales@mirrormirrorshop.gr